问： 每个房间都有卫生间，面积由多大？
答： 我们每一个房间都是有卫生间的，面积不等，2-8平方，大部分房间的卫生间有窗户。

问： 卫生间是淋浴还是浴缸？
答： 卫生间没有安装浴缸，而是选择超大热带雨林花洒。三亚常年天气炎热，3－11月每天洗两次澡是很平常，很多时候只是冲一下，特别是从沙滩回来，所以在三亚，我们都说冲凉，不说洗澡。

问：你们的房间都有阳台吗？
答：4间豪华海景房和海景家庭房是有阳台的，另外有2间园景大床房3201和3205也有阳台。

问：房间里有没有肥皂、拖鞋、牙刷、牙膏、梳子，浴巾、毛巾等用品？
答：酒店不提供一次性的牙膏、牙刷、梳子和刮胡刀，但提供可重复使用的拖鞋、口杯、家庭装的沐浴液、洗发水、洗手液和肥皂（方便您自己洗小衣物）。拖鞋是可以穿到外面的，在三亚啊，穿拖鞋出门一点也不奇怪，休闲是这个城市的特色。如果在三亚看到西装革履的，那就回头率比较高啊，本地人会说：假经（意思就是装模作样）

问：  楼内有没有电梯？
答： 红屋顶酒店楼高只有三层，所以没有电梯， 爬爬楼梯也是不错的健身活动啊，尤其是大城市来的，可能现在怕楼梯的机会少了。

问：  酒店房间可以上网吗？
答： 可以，我们所有的房间都已经安装了高速宽带， 在酒店大堂，我们安装了2台供客人使用的电脑。如果您带电脑来，在前台领一根网线就可以了。来三亚是为旅游度假，我们建议您还是多进行一些户外活动，上网玩游戏等活动还是留在大城市进行吧。

问：房间里有没有电话？
答：为这个问题，我们专门讨论过，也征求客人的意见，最后还是决定不装电话， 主要是担心骚扰电话，也怕夜深人静的时候吵到隔壁的客人，再说现在大家都有手机，也很方便。酒店前台电话可以拨打市话（3分钟5角），国内长途（2角/分钟）。如果您要拨打国际长途，可以在酒店办公室打IP,费用也不高。

问：房间24小时有热水吗？
答：我们安装了太阳能热水系统，在海南这是最经济最环保的，所以24小时都有热水。偶然也有阳光不足的时候，我们会启动电加热装置，保证水温在55度。

问：房间可以烧开水吗？
答： 可以的，我们准备了电热水壶，要你自己动手啊，还配了海南绿茶，喝完了可以到总台再拿

问．有地方晒衣服吗？
答：直接拿到院子里晒，您也可以把房间里的藤制衣架拿到院子里晒。

问：地板是木头的还是地砖？
答：有一部分房间是木地板（主要在二楼），一部分是地砖（一楼和三楼).

问：床上用品每天都更换吗？每天打扫房间吗？
答：正常情况下，我们是一客一换，就是一个客人退房后我们更换床上用品。浴巾和毛巾需要更换，请您扔到卫生间地上，我们会为您更换。房间每天打扫，麻烦您将房间里的请打扫牌子挂在门外，我们会第一时间打扫。没有挂牌子的房间，我们会在中午2点后敲门去打扫。如果不需要打扫，麻烦您出门前告诉前台一声。

问：带孩子来，有小点的枕头吗，婴儿床？
答：我们是家庭式度假酒店，所以这个方面还是考虑的比较全。我们准备了小孩的枕头（荞麦皮），婴儿床也是免费的（有2个），还有小孩的拖鞋，小孩枕头和小拖鞋在家庭房里都是提前准备好的，其他房间如果需要，请您告诉前台。

三亚大东海红屋顶家庭度假酒店提醒您：

三亚大东海红屋顶家庭旅馆也只是一个家庭旅馆，不能和豪华的星级酒店相比。打个比方吧，如果三亚大部分家庭旅馆是您家门口小街小巷里普通的家常菜馆，那么三亚大东海红屋顶家庭旅馆就是比普通的家常菜馆经营面积更大一点，更干净一点，离海边更近一点，菜样更多一点，服务更亲切、更个性化一点。所以您千万不要对三亚红屋顶家庭旅馆有星级酒店的期望，要不您会失望的。已经预付定金的客人也不可以用“没有我想象的好”等主观因素取消预订。

因为我们这里没有：

1.豪华的大堂；2.身穿制服的行李生 3、房间也是普通的门锁，没有用高级酒店的磁卡（这是曾有一个酒店客人不满意的地方） 4、房间设施就是保证整洁、卫生、实用，没有太多的豪华装饰；5、我们提供的自助早餐也是普通家庭的早晨，没有高级的蛋糕，点心，品种也是有限，只是保证营养卫生，吃饱吃好。