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问： 你们酒店的房间面积有多大？

答： 三亚红屋顶度假酒店是由4栋别墅改造的，根据原来房间的结构，所有客房面积是不一样的，单人间最小，家庭房最大，花园房大部分是在12—20平方米，具体您可以看我们的房间介绍，选择您喜欢的房间

问： 每个房间都有卫生间，面积由多大？
答： 我们每一个房间都是有卫生间的，面积不等，2-8平方，大部分房间的卫生间有窗户，这个您也可以了解我们的房间介绍。

问：  卫生间有换气扇吗？是淋浴还是浴缸？
答： 红屋顶酒店的卫生间没有安装换气扇，大部分房间有窗户。卫生间没有安装浴缸，而是选择超大热带雨林花洒。三亚常年天气炎热，3－11月每天洗两次澡是很平常，很多时候只是冲一下，特别是从沙滩回来，所以在三亚，我们都说冲凉，不说洗澡。 

问：你们的房间都有阳台吗？
答：3间豪华海景房都是有阳台的，园景房只有3201，3205有阳台，所以想要订有阳台的房间，一定要尽早啊。不过我们也不能100％保证啊，因为会有临时变动，如房间出现状况要维修啊，前面的客人要继续住啊等等。

问：房间里面的床有多大？
答：大床房间有2种规格1.5米和1.8米，有些房间面积比较小，放1.8米的床空间有限了。双床房是1.2米的，个别房间 4102/4101是1.0米的。家庭房是一张大床和1张高低床，单人房的床1.2米，只能住一个人。

问：房间里有没有肥皂、拖鞋、牙刷、牙膏、梳子，浴巾、毛巾等用品？
答：酒店不提供一次性的牙膏、牙刷、梳子，但提供可重复使用的拖鞋、口杯、家庭装的沐浴液、洗发水、洗手液和肥皂（方便您自己洗小衣物）。拖鞋是可以穿到外面的，在三亚啊，穿拖鞋出门一点也不奇怪，休闲是这个城市的特色。如果在三亚看到西装革履的，那就回头率比较高啊，本地人会说：假经（意思就是装模作样）

问： 房间门窗有没有房盗网，安全吗？
答：在我们接受这个酒店以前（2006年12月），原来的房间都是有防盗网，但我总觉得装防盗网的房间想监狱。曾有外国人问为什么在三亚这么多房子都装防盗网（其实全国都一样），我说三亚风大，怕衣服挂走。

现在的红屋顶酒店沿四周安装了红外线报警设施。不过您外出的时候最好锁好门，把现金等贵重物品锁进房间里的保险柜，以防万一。

问：  楼内有没有电梯？
答： 红屋顶酒店楼高只有三层，所以没有电梯， 爬爬楼梯也是不错的健身活动啊，尤其是大城市来的，可能现在怕楼梯的机会少了。

问：  酒店房间可以上网吗？
答： 可以，我们所有的房间都已经安装了高速宽带， 在酒店大堂，我们安装了一台 供客人免费的电脑。如果您的电脑没有装无线网卡，可以用备用的网线。大部分游客到三亚是为旅游度假，有时间还是多进行一些户外活动，上网玩游戏等活动还是留在大城市进行吧。

问：房间里有没有电话？
答：为这个问题，我们专门讨论过，也征求客人的意见，最后还是决定不装电话， 主要是担心骚扰电话，也怕夜深人静的时候吵到隔壁的客人，再说现在大家都有手机，也很方便。酒店前台电话可以拨打市话（3分钟5角），国内长途（2角/分钟）。如果您要拨打国际长途，可以在酒店办公室打IP,费用也不高。

问：房间24小时有热水吗？
答：我们安装了太阳能热水系统，在海南这是最经济最环保的，所以24小时都有热水。偶然也有阳光不足的时候，我们会启动电加热装置，保证水温在55度。

问：房间可以烧开水吗？
答： 可以的，我们准备了电热水壶，要你自己动手啊。不过也没有配备简易包装的咖啡和茶，您自己准备吧。

13．有地方晒衣服吗？
答：可以啊，酒店有一部分房间安装了遮雨了，可以直接挂在上面。如果您的房间没有装遮雨帘，可以拿到院子里晒，记得晚上要自己收啊。您也可以把房间里的藤制衣架拿到院子里晒。

14．地板是木头的还是地砖？
有一部分房间是木地板（主要在二楼），一部分是地砖（一楼和三楼).

15．床上用品每天都更换吗？每天打扫房间吗？
答：正常情况下，我们是一客一换，就是一个客人退房后我们更换床上用品。浴巾和毛巾需要更换，请您扔到卫生间地上，我们会为您更换。房间每天打扫，麻烦您将房间里的请打扫牌子挂在门外，我们会第一时间打扫。没有挂牌子的房间，我们会在中午2点后敲门去打扫。如果不需要打扫，麻烦您出门前告诉前台一声。

16，带孩子来，有小点的枕头吗，婴儿床？
答：我们是家庭式度假酒店，所以这个方面还是考虑的比较全。我们准备了小孩的枕头（荞麦皮），婴儿床也是免费的（有2个），还有小孩的拖鞋，小孩枕头和小拖鞋在家庭房里都是提前准备好的，其他房间如果需要，请您告诉前台。