按照国际惯例，酒店正常的退房时间是中午12点，延迟退房到下午6点按半天付费，6点后要按全天付费。

三亚是旅游度假目的地，客人大部分的时间在酒店或沙滩度过，所以在酒店的活动时间相对要长。三亚大部分的航班在下午6点甚至凌晨才到，相应地从三亚出发的航班也大部分是下午6点以后，所以游客在中午12点退房后的安排就成问题特别是需要午休的老人和小孩。我经常看到老人孩子在酒店大堂沙发上睡得东倒西歪，即不雅观也不舒服。

考虑到以上的因素，三亚红屋顶度假酒店对退房时间和延迟退房做了相应的调整：

1、正常退房时间下午2点，这样上午出去玩的客人可以从容地吃完午饭后再收拾退房；

2、2点后退房根据客人要求以当天预订情况安排，2点后20元/小时（5小时内），超过5小时就按半天算，超过8小时按全天算。

我们统计显示， 延迟2-4小时的比较多，最长的也就是晚上8点前后。我们这个个性化的服务也受到很多客人的欢迎，特别是入住家庭房带孩子和老人外出的。

温馨提示：
三亚红屋顶度假酒店不提供一次性的牙刷、牙膏、梳子,请您自备或从总台购买可以重复利用的，RMB5/套(牙膏、牙刷)。